Transparenz & Kontrolle
Du trainierst hart für dein Ziel – wir arbeiten mit der gleichen Disziplin für deine Datensicherheit. Diese Richtlinie ist unser Trainingsplan für Datenschutz: klar strukturiert, auf Effizienz ausgelegt und ohne leere Versprechungen. Wir sammeln nur, was für einen reibungslosen Bestellprozess und dein Nutzererlebnis nötig ist. Die Kontrolle liegt immer bei dir.
Wir folgen dem Grundsatz: „So viel wie nötig, so wenig wie möglich.“ Jede Datenkategorie hat einen klaren operativen Zweck, direkt verknüpft mit unserer Rolle als Spezialist für Gym-Supplemente und deinem aktiven Lebensstil.
Was: Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Zahlungsdaten (via Drittanbieter).
Warum: Lieferung deiner konzentrierten Proteine und Kreatin-Bestellungen, Steuerung, Rechnungsstellung.
Speicherdauer: Laut gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (z.B. 10 Jahre für Steuerdokumente).
Was: Bestellverlauf, Vorlieben (z.B. Geschmacksrichtungen), Service-Anfragen.
Warum: Personalisierte Support-Empfehlungen, Übersicht für Bestandskontrolle, schnelle Wiederholungsbestellungen für deinen aktiven Lebensstil.
Dein Zugriff: Immer einsehbar und im Kundenkonto editierbar.
Was: Anonymisierte Daten (IP gekürzt), Browser-Typ, Besuchszeit, Seitenwege.
Warum: Um die Nutzung unserer Ratgeber und Produktseiten zu verbessern und dir schneller zu den relevanten Informationen über BCAA oder Energie für Training zu führen.
Tools: Wir setzen ausschließlich DSGVO-konforme Tools ein (z.B. matomo), keine Datenweitergabe an Google.
Transparenz bedeutet auch, die realen Grenzen unserer Verantwortung aufzuzeigen. Dies sind die drei inhärenten Abwägungen im Umgang mit deinen Daten:
Notwendigkeit vs. Komfort
Wir könnten weniger Daten für ein reines Gast-Bestellsystem sammeln. Der Verzicht auf ein Kundenkonto erschwert jedoch die Überwachung von Bestellhistorien, was für Nutzer mit regelmäßigen Muskelentwicklung-Zyklen wertvoll ist.
Stabilität vs. Agilität
Die Archivierung nach Steuerrecht schützt zwar deine Kaufbelege, bedeutet aber eine Speicherdauer von bis zu 10 Jahren. Eine kürzere Löschung würde eine erneute Eingabe deiner Daten bei jeder Bestellung erfordern.
Analyse vs. Privatsphäre
Wir nutzen anonymisierte Klickpfade, um die Struktur unserer Ratgeber zu optimieren (z.B. die Reihenfolge von Infos zu BCAA). Diese Daten sind per Design nicht auf dich als Einzelperson zurückführbar, was die analytische Tiefe begrenzt.
Die Bewertung unserer Datenschutzmaßnahmen erfolgt nicht durch externe Audits, sondern durch regelmäßige interne Prüfungen auf Basis der DSGVO-Artikel 25-32. Wir evaluieren nicht die „Sicherheit“ im absoluten Sinne – ein 100%-Schutz ist technisch illusorisch. Stattdessen messen wir die Robustheit: Wie sicher sind wir gegen typische Angriffsvektoren (Phishing, SQL-Injektion)? Unsere Erkenntnis: Die größte Schwachstelle ist nicht die Technik, sondern die Schnittstelle zu Drittanbietern (Payment-Provider, Logistik-Dienstleister). Deshalb beschränken wir die Weitergabe auf das absolute Minimum und überprüfen deren Zertifizierungen (z.B. ISO 27001) jährlich. Ein Verstoß gegen unsere eigene Richtlinie hat für uns Vorrang vor Marketing-Locks.
Du bist der Chef deiner Daten. Dies ist dein Handbuch, um unsere Richtlinie zu deinem Vorteil zu nutzen. Jede Anfrage bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen.
Wir fassen zusammen, welche Daten wir zu welchem Zweck speichern. Du erhältst eine strukturierte Kopie (z.B. CSV-Format) auf Anfrage.
Anfrage startenHast du deine Adresse geändert oder einen Tippfehler entdeckt? Du kannst alle Angaben im Kundenkonto selbst bearbeiten.
Außer für gesetzliche Fristen (Steuer) kannst du die Löschung deines Kontos verlangen. Widerruf kann jederzeit bei direkter marketingbezogener Kommunikation erfolgen.
Falls du dich nicht sachgerecht behandelt fühlst, steht dir der Weg zur Aufsichtsbehörde offen. Unsere zuständige Behörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz Baden-Württemberg.
Für alle Fragen rund um den Umgang mit deinen Daten, insbesondere für strittige Anliegen oder Auskünfte, steht dir ein spezialisierter Ansprechpartner zur Verfügung. Er ist unabhängig vom internen Betrieb und sicherstellt, dass deine Anfrage den gesetzlichen Vorgaben entspricht.
Diese Datenschutzerklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt. Sie ist ein Living Document und kann bei notwendigen Anpassungen (z.B. neue Dienstleister, Änderungen der Rechtslage) aktualisiert werden. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen. Der letzte Stichtag wird immer oben im Seitenkopf angezeigt.
